Política de Devoluciones y Reembolsos

El cliente tiene derecho a desistir de la contratación en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del servicio, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo mediante correo electrónico a info@laevolucionista.com antes de que venza el plazo.

Si el servicio hubiera comenzado a prestarse con consentimiento expreso del cliente durante ese plazo, este deberá abonar la parte proporcional al servicio efectivamente prestado hasta el momento de la comunicación del desistimiento.

En caso de que el servicio haya sido ejecutado en su totalidad con el consentimiento expreso del cliente antes de la finalización del plazo de desistimiento, este no tendrá derecho a desistir ni a solicitar reembolso.

El reembolso, cuando corresponda, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago utilizado.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos del cliente a reclamar en caso de que el servicio no se preste de acuerdo con lo contratado.